LA STRATEGIA WWT: WORLD WIDE TUBE

In CSM abbiamo coniato la sigla WWT che sintetizza la filosofia di come desideriamo servire il nostro cliente: servizio senza confini.

World Wide Tube non significa solamente presenza in tutte le aree geografiche, ma implica una visione nuova di come proporsi alla clientela e servirne le esigenze.
Questo nuovo progetto ha portato CSM TUBE a strutturare un'azienda che oggi non vuole essere solamente fornitore ma si impegna ad essere al fianco di tutti i clienti con cortesia, flessibilità, prontezza, precisione nel servizio e qualità. Ecco le basi del nostro modo di servirvi:
   

  • attenzione nel comprendere le vere esigenze del cliente e svilupparle al suo fianco
  • garantire continuità di servizio e puntualità nelle consegne
  • mantenere a disposizione dei nostri clienti uno stock di 1,5-2,0 milioni di metri di tubo
  • rispettare gli standard qualitativi internazionali previsti
  • controllare con rigore e continuità i processi produttivi
  • investire continue risorse nello sviluppo di nuove tecnologie di processo e di controllo
  • attenzione verso nuovi settori applicativi in cui proporsi

La CSM ha costruito una rete commerciale di vendita diretta e di rappresentanza in tutti i paesi Europei, nei paesi dell'Est Europeo, nei Paesi Arabi, in Sud Africa e e nel Sud-Est Asiatico dove la sede principale di rappresentanza ha base in Singapore con gli uffici di CSM ASIA.

 



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